Кинули с ремонтом...

Десять дней назад заключила договор с фирмой "Атриум-строй" на ремонт(36метров)включая санузел,оценили 105 тыс.,по договору сразу оплатила 50%.
Начали работать какие то абхазы,и сразу стало понятно,что они ничего не умеют ,а только делают вид(за 5 дней они всё ободрали и сломали стену,вот и всё),выгнали,попросили других.
Пришли другие поработали два дня и всё три дня никого нет,прораб не берёт трубку,мастер говорит нет свободных рабочих.
На договоре только юр.адрес,а где офис неизвестно.
Куда идти и к кому обращаться не знаю,кто был в такой ситуации,скажите пожалуста реально вернуть деньги?Или сидеть ждать когда придут.


Спасибо за ответы.

Чего ждать-то? Пишите претензию, отправляйте с уведомлением о вручении. Только составьте грамотно, с указанием и того, в т.ч., что будете требовать и моральный ущерб.
Если не ответят, можете подавать в суд. А им позвоните и скажите, что проконсультировались с юристом, и если быстро все не сделают, подаете в суд.

А писать на юридический адрес?
Просто вся фирма это два человека,ни один не берёт телефон,где их офис я не знаю.

Лучше всего - конечно и на юридический и на фактический, но если нет - то хоть на юридический, хотя б для того, если придеися обращаться в суд.

А может в ОБЭП сходить?

А что это за организация такая?

Отдел по борьбе с экономическими преступениями, я так поняла вас кинули кавказцы, можете смело идти в этот отдел с договором, требуйте, чтоб у вас всенепременно приняли заявление.

Как раз таки хозяева фирмы русские,это рабочих они нанимают кто подешевле.А когда договор заключали сказали ,что только русские будут работать.

Сходите, попытка не пытка, а когда дозвонитесь до этих товарищей, скажите, что заявление в ОБЭП уже отнесли, а чуть погодя пойдете в суд, мне
все это напоминает ремонт в соседней квартире, который пролжается уже пять месяцев, сейчас сменилась 4-я бригада, а воз и ныне там.

Скажите, что они афферисты, обманом выманили у вас деньги и ничего не делают, скрываются.

Хорошая идея...
Классная у Вас кухня,я заказала в "Стильных кухнях" тоже с барной стойкой.
И ещё вопрос такой,с какой фабрики у Вас стенка в гостинной?Спасибо.

Вот, нашла свою стенку, только на 10 тысяч дешевле...мда...кто ж знал....http://mebsite.ru/elite_wardrobe/181.htmll
http://www.megamebel.ru/index.php?view=podproduct&id=273

Да... Италия это хорошо,дороговато для меня.

Желаю Вам удачи, не расстраивайтесь!

Спасибо!

Действовать конечно буду,но ведь все нервы вытрепали,скоро ребёнка забирать ,а в квартире ужас.И деньги неизвестно отдадут или нет,а ремонт надо продолжать.Видимо придётся всё начинать заново,обидно до слёз...

А где вы договор с ними заключали?
Офис у них есть? Деньги куда отдавали?

Они приехали домой,подписали договор,я им отдала деньги,а они мне квитанцию.

Знаете, что обидно,что ведь на самом деле вы деньги не вернете и милиция ничем не поможет.
А вы не проверяли фирма зарегистрирована?

Да вроде зарегистрированна,и работает давно,и сайт у них есть.,а деньги думаю можно вернуть...

Название фирмы в студию!!!!
Чтобы другие не пострадали.

"АТРИУМ СТРОЙ",и сайт их atrium-stroy.ru ,только почему то он сейчас не работает.

Сегодня с утра позвонил сам мастер и сказал,что завтра кого нибудь пришлёт.Только верится слабо,столько уже было обещаний...