Мебель под заказ. Проблема!
17 Aug 2008, 12:30
Как правильно предъявить претензии частной фирме по производству мебели? Заказали шкаф купе месяц назад, вчера поставили его, сегодня начала его мыть и: 1. В стекле черная точка(не вытирается, она внутри, видимо это брак стекла) 2.Небольшая царапина на стекле. 3.На панелях сзади по всему периметру какие-то дыры, по 0,5 см глубиной и 1 см шириной. Как будто не хватило материала до конца..Весь шпон теперь должен сыпаться на одежду? Вообщем, помогите пожалуйста знающие люди, как правильно сделать, что бы заменили панели. (добавлю, что муж не ставил свою подпись в "претензий и замечаний не имею" )
18 Aug 2008, 13:40
Если фирма(а производство было скорее всего на фирме)зарегистрирована,у вас имеется договор на выполнение Вашего заказа,то надо писать претензию и связыватся с менеджером или тем кто занимался Вашим заказом,а Вообще Вы конечно расстроили,я тут подумывала шкаф заказывать,а эти неприятности совсем не радуют,поделитесь где заказывали?
Читайте больше обсуждений на эту тему в Форуме
Дом \ Интерьер