ситуация такая:GETZ куплен в конце марта,8 мая

ситуация такая:GETZ куплен в конце марта,8 мая отогнали в сервис по причине развалившегося первичного вала,признали заводской брак.машина в сервисе в разобраном виде уже месяц и когда ждать окончания ремонта-неизвестно.написали письмо офиц.дилеру.позвонил директор автосалона,но кроме извинений и какой-то ерунды по поводу того,что они не могут договориться о цене запчастей мы от него не услышали.юрист говорит,что можно написать претензию на имя директора автосалона,где мы покупали авто и потребовать возвращения денег.кто был в такой ситуации,посоветуйте,что делать?хотя бы чтобы отремонтировали побыстрее,как на них еще можно повлиять?машина еще даже обкатку не прошла,обидно.

потребовала бы возвращения денег за автомобиль и купила другой

Такие вопросы надо решать не через салон и директора, а письмом с уведомлением в представительство компании. Ну, для начала, можно просто позвонить и пообщаться. Боятся в салонах проверок от представителей, уж больно сильно наказывают. Я так решаю все вопросы. Потом сами из салона меня ищут и пытаются уже со мной договориться. По другому не получиться

а это вообще реально сделать?

Что ? Кпп отремонтировать ? :) Автору: Что значит "развалился первичный вал " ? Подшипники ? Шестерни ? Сервис ремонтирует КПП или новую в сборе ждет ? Вообще, если новую из Кореи, то корейская сторона быстро отгружает, идет и таможится долго :( Если подшипники или шестерни, то должны быть в наличии, не дифицит это, тем более на дилерском сервисе... Почитайте Закон о защите прав потребителей, касаемо сроков ремонта. Претензию с указанием статей и аргументированными требованиями дилеру под подпись и регистрацию, посмотрим, что ответят...