очень обидно!!!!
AD
07 ноя 2006, 20:09
вчера купили коляску в детском мире, вечером пошли гулять, хотела на бордюр заехать а у нее ручка вместах сгиба с двух сторон переломилась! сегодня пыталась поменять, сказали что это механическое поврежение!!! у коляски год гарантия-сказали что в течение 20 дней придет за ней мастер из сервисного центра и будут чинить!!! Вопрос- а 20 дней мне как гулять!!!!!!????? вот такой ужас!!!
07 ноя 2006, 20:19
А что за коляска? Советами помочь не могу, но очень вам сочувствую :( Может, пока на балкончике? Конечно, не самый лучший выход, но это первое, что мне в голову пришло.
07 ноя 2006, 20:24
Требуйте проведения экспертизы. Механическое повреждение может быть в результате производственного брака. И почитайте Закон о защите прав потребителей....
08 ноя 2006, 09:49
у нас была такая же ситуация (беби кар)Мы отвезли в ремонт (стоит недоро)
10 ноя 2006, 12:44
А нам в ремонте колясок на Таганке сказали, что Перегу за 3000 отремонтируют.Я новую коляску купила :). А Вы если не секрет где делали и за сколько? А то хочу отдать ее, а со сломаной ручкой неудобно как-то.
10 ноя 2006, 13:28
я уже не помню где (т.к это было 3,5 года назад)Но не дорого.унас сломалась пласмаска на сгибе.
09 ноя 2006, 19:53
у нас как-то ручка отломалась от коляски (я использовала ее как рычаг, нажимая сверху + возила по 5-7 кг продуктов, сама ивновата конечно), муж свозил ее в гарантийную мастерскую - починили за пару часов + машины у нас нет, а находится наша мастерская... ну, далеко в общем, коляску возили на машинах друзей, один туда, другой обратно :))) ребенок не гулял день, так что быстрее вам самим съездить если есть возможность
09 ноя 2006, 20:40
требуйте что бы вам привезли другую коляску из сервисного центра на время ремонта
07 ноя 2006, 20:20
nany freestyle-трансформер
07 ноя 2006, 21:03
Поищите З-н о защите прав потребителей. Кажется, в этом случае вам должны на эти 20 дней предоставить аналогичный товар. Поищите и наезжайте на них понастойчивее. :(
07 ноя 2006, 21:06
Аналогичный товар обязаны предоставить по заявке (это раз). Только в случае, если товар СДАЛИ на гарантийный ремонт (это два) - а автору сообщили, что ремонт НЕ гарантийный и коляску не забрали.
09 ноя 2006, 18:49
Знаю точно: обязаны предоставить вам замену на длительный срок ремонта. Купите закон о защите прав потребителей и в магазин!
08 ноя 2006, 12:34
Когда мы покупали трансформер для двойни, нас сразу, ещё в магазине предупредили "на ручку не нажимать!!!", коляску на бордюр завозить поднимаю ручку. Более того, поломка ручки у нас в гарантию не входила, об этом нас тоже предупраждали. Вы использовали ручку как рычаг, поднимая большой вес, увы, рычаг не выдержал, делайте выводы на будующее.
09 ноя 2006, 21:48
на Коломенской ярмарке продаются эти соединения на ручку с кнопкой, комплект стоит 400 рублей по-моему, купите и муж или в автосервисе вам поставят, и никаких проблем, удачи вам
08 ноя 2006, 00:20
жуть какая :( Надеюсь у Вас все решится положительно и в ближайшее время, удачи!!!
AD