Меню

Экко. Бракованный ботинок?

AD
10 ноя 2006, 13:26
Сегодня пришли с улицы,снимаю ботинки:левый абсолютно сухой и теплый,а правый мокрый(справа в районе пальчиков),стелька тоже мокрая(это уже третий раз).Это,что брак? Куда отнести ботинки,в магазин,где брали или в ближайший Экко?Очень расстроены.Подскажите,могут мне обменять ботинки?Покупали в сентябре(чек есть).Спасибо за ответы.
10 ноя 2006, 14:09
Звоните в единую справочную или в магазин.
20 ноя 2006, 15:27
Гарантия на зимнюю обувь начинается с 1 ноября, независимо от того, когда покупали. Бракованный товар обязаны принять назад. Не задумываясь, отнесла бы в магазин назад.
14 ноя 2006, 01:33
Если брали недавно, то в течении месяца можете отнести обратно в магазин, в котором брали. И ОБЯЗАТЕЛЬНО с чеком
14 ноя 2006, 10:13
Нас предупредили, что только новая обувь принимается обратно. Думаю дохлый номер, могут предложить за свои же деньги (покупателя) провести экспертизу.
14 ноя 2006, 15:49
брак обязаны принять. Я возвращала бракованные Викинги. Тоже протекал один ботинок
14 ноя 2006, 10:11
у нас ноги в 0 градусов просто ледяные. Мерзнут не только у маленькой, но и у старшего, хотя он очень подвижный.Пальчики холодные что в тонких шерстяных носочках, что в плотных. Может быть Ecco подделка? Но вроде покупали в фирменном салоне на Пресне? Морозов еще и не было, вот голову ломаю, что зимой делать будем! Тоже жутко расстроилась, все же не копейки стоят.
14 ноя 2006, 11:59
одну и ту же пару носим уже второй год (почему-то нога не очень выросла). Не одеваю их на прогулку когда больше 15 мороза. Ни разу не промок. Если в магазине скажут сделать экспертизу за свой счет, а Вы уверенны что это брак - делайте и судитесь - все издержки потом можно в иске указывать и требовать от производителя...
14 ноя 2006, 13:36
это я девушке выше писала, у нас вроде нет брака, если только при производстве что-то нарушено, почему-то у детей ноги мерзнут, хотя и морозов не было. Думаю судебная тягота дороже себе станет, я например и не умею свои права остаивать, да и что тут предъявишь, мокнуть у нас не мокнут ноги, но мерзнут конкретно.
14 ноя 2006, 13:37
незнаю, может модельки плохие выбрала?
14 ноя 2006, 13:27
У нас обе Экковские пары ботинок отлично носятся. Ножки теплые, не промокают.
14 ноя 2006, 18:40
Мы тоже свои экко сдали на экспертизу. Ноги мерзли а один ботин вообще промок в пятке. Результата пока нет
15 ноя 2006, 10:21
скажите, а как эта процедура проходит? хочу поехать в салон, где брали.
18 ноя 2006, 18:38
Езжайте и сдавайте обратно в магазин. Звонить в справочную бесполезно-они там начинают мозги пудрить упорно. Я сдавала весной Экко (та же фишка-стелька мокрая насквозь, причем оба ботинка). Одевали их два раза на улицу. В справочной меня послали, я приехала в магазин с чеком, у меня ботинки взяли на экспертизу, которую оплачивает сама фирма (около месяца сроком занимает)...Оказалось, что брак явный-то есть там мембрана неверно приделана была. Деньги вернули.
19 ноя 2006, 07:00
Спрошу здесь, чтобы не заводить новый топ. Если после двухчасовой прогулки по мокрому снегу в ботинках ecco, ноги сухие и теплые, а через некоторое время дома внутри ботинка становится сыро и ко второй, вечерней прогулке они не успевают высохнуть внутри, т.к. на батарею их нельзя - это нормально или нет?
19 ноя 2006, 10:25
Ноги теплые и сухие? А в ботинке проверяли? После первой прогулки стельку вытащите и посмотрите под ней
19 ноя 2006, 20:27
Под стелькой сразу после прогулки не вода, а какбудто гель, не пойму я, что это такое, но не сухо, точно.
19 ноя 2006, 20:30
Я бы на Вашем месте отнесла бы в магазин на экспертизу...
19 ноя 2006, 20:36
Спасибо конечно за совет, но муж говорит, что это мембрана так работает, на улице влагу,т.е. пот, то стопы отводит, а дома в тепле испаряет.
19 ноя 2006, 21:19
Мембрана влагу должна НАРУЖУ выводить, а не под стельки... То что происходит с Вашими ботинками - это не "работа" мембраны. Точнее ее отвратительная "работа". ИМХО это либо брак, либо нарушены условия хранения/транспортировки
AD
AD
19 ноя 2006, 21:50
а мое имхо... чет кругом одна фигня присходит с этой мембраной, сплошь и рядом мокрые ботинки:(
19 ноя 2006, 21:58
Блин, я никогда раньше столько жалоб не слышала! Только в этом году :( Я сама уже лет 7-8 ношу ТОЛЬКО мембранные ботинки (мне правда никогда брак не попадался) и много знакомых носят такую обувь... И никогда не было такого количества жалоб :( Может это с детскими что-то не так? Или все фирмы хором обленились и перестали соблюдать условия хранения... Или вобще производители мембраны (тот же Гор-текс) оборзели с чего-то и стали собственные стандарты нарушать.... вобщем не нравится мне все это :(
19 ноя 2006, 19:03
У нас та же фигня с Суперфитами.. В итоге носим 2 пары обуви на одну погоду..
19 ноя 2006, 20:30
Вот и мы до обеда в ecco, после обеда в куоме, ну не как не получается одной парой обойтись.
23 ноя 2006, 14:29
Только что починили комп.Извините,что вы отозвались,а я пропала.Ботинки мы сдали на экспертизу(сказали,что за счет компании).А вчера эксперт сказал,что брака нет(она их долго вымачивала с грузом и ботинок не промок).Этого не может быть! Четыре раза ботинок промокал в одном и том же месте.Не знаю,что делать.Надо ехать в маг.забирать,а я не хочу связываться с этой парой.Продавцы по тел.сказали,что в мембр.ножка может замерзнуть,но мокрой быть не может,и потной тоже.Сказали,что нужно было на эскп.приезжать(будто мне сообщили,когда она!).У нас многие друзья и их дети носят гортексы,но влажных ног не было ни у кого.
23 ноя 2006, 14:40
может на независ. экспертизу, а не туда,куда маг отправил?
23 ноя 2006, 14:43
А это куда?
23 ноя 2006, 14:51
в поиск заведите-масса найдется-звоните и узнавайте. Те лаб-ии,куда маги направляют интересы мага и отставивают. У меня с машиной так было. Эксперты ингосстраха насчитали 3тыс уе, а независимый 5тыс евро-разница ощутимая, правда мне в суде пришлось вопрос решать и получила 4тыс евро-все же лучше чем 3 тыс уе.
23 ноя 2006, 14:57
Ага,спасибо.
26 ноя 2006, 00:44
а может ноги просто вспотели?у ребенка Реймовские ботинки,так когда он в простых колготках,ноги потеют ,а потом замерзать начинают.
23 ноя 2006, 15:02
ТОлько,что позвонила эксперту.Она мне очень грубым тоном заявила,что смотрела сегодня четыре пары обуви и не одна не промокает.Вот как!Она умная,а остальные- дураки,просто так ботинки с себя сняли и отдали на хранение ей на 15 дней.Меня именно это заявление напрягло вдвойне.Точно интересы магазина защищает.Пока не знаю,что делать,но всю зиму переживать промок ребенок или нет,тоже не хочется.
25 ноя 2006, 23:17
Попробуйте 625-49-59 Общество защиты прав потребителей, где-то на Мясницкой. Правда у них там органо-лептическая экспертиза, может за Ваш случай и не возьмутся. Вы им по телефону сразу расскажите про свои жалобы. Мне они не помогли, так как брак был скрытый, а вот моей коллеге помогли, у нее дорогущие сапоги за 15 тыс руб. все скукожились, их экспертиза доказала, что это брак. Мне кажется, от магазина зависит, если кто-то "в сговоре" с экспертами, но наверное бывают и "порядочные" магазины.
25 ноя 2006, 23:48
Спасибо.Попробуем.
24 ноя 2006, 11:28
Екко продающаяся в РФ - ввозится подпольно и официальной гарантии Екко нет.
25 ноя 2006, 01:57
Ага! И продается официально во многих городах на центральных улицах. А уж в Москве на правительственных дорогах(в частности на Кутузовском) только подпольные товары и помещают.Не смешите!
25 ноя 2006, 22:40
У меня недавно лопнул взрослый сапог,первый раз за всего ношения Экко,деньги вернули,экспертиза была в мою пользу и вообще сказали,что редко бывает отказ.
AD

© Eva.ru 2002-2024 Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325