Игрушки в упаковках. Как выявить неисправность?

Подарили дитенку игрушку на НГ. http://www.ctoys.ru/catalog-product.aspx?id=3349 купили, запаковали, чек куда-то дели. утром, сегодня достали, стали из упаковки вытаскивать,батарейки вставлять-не едет наш автобус. песенки поет, а вот не едет:-( И не понятно, может быть дело в батарейках, а может быть и неисправность игрушки. Игрушка, как часто бывает, продается в заводской упаковке, при покупке можно протестировать ее через специальные дырочки try me. У нас уже был неприятный опыт с игрушками-купили сетку-присоску в машину-жучок под музыку крутится. Покупали в Винни, спустя три недели игрушка перестала нормально функционировать, стал заедать механизм-музыка обрывается, жучок перестает вертется. В магазине отказались менять игрушку-2 недели на товар в ненарушенной упаковке, или экспертиза, чтобы установить, что неиспрвность не вызвана неправильной эксплуатацией. Сейчас вот история с паравозиком:-( Я не очень понимаю, как тестировать такие игрушки, как избежать покупки брака?

игрушку вам должны обменять если не прошло 14 дней со дня покупки и упаковка не нарушена. Наличие чека не обязательно - в законе о защите прав потребителя это черным по белому написано, тем более что интернет-магазин. Другой вопрос, что они могут вам отказать в обмене - скажут что вы ее сломали - уронили или еще чего-нибудь... Возможно нужно просто поменять батарейки - в игрушках зачастую так называемые демонстрационные батарейки - рассчитанные на маленький срок службы. Вообще лучше всего проверять прям в магазине или при курьере - даже если игрушка в подарок- аккуратно открыть, все проверить, а потом заклеить прозрачным скотчем. Потому как игрушки очень не любят менять, особенно электронные - и в какой-то мере их можно понять - сложно определить это брак, или вы сами или например курьер игрушку уронил.

Должны-если она в ненарушенной упаковке. Чек -подтверждение покупки в данном конкретном месте ( унас он отсуствует)Упаковка, увы, нарушена. Ведь в демонстрационной упаковке все работало-пело и крутилось. При изъятии игрушки из коробки был вынут и демонстрационный шнур ( в данном случае вместо батареек) ну и, как говорится, провелась замена элементов питания:-)Все, на этом паравозик ездить перестал. Сегодня муж поехал в магазин-его послали. "игрушку роняли-нарушены условия эксплуатации", типа сам дураки. ТОже самое было у нас и с другой игрушкой, которая через три недели сломалась. теория и реалия :-( видимо просто надо не покупать такие игрушки или уже принимать как данность их ломкость:-(

Упаковка может быть вскрыта. Тем более если брак (тогда вобще упаковка не нужна). Требуйте экспертизы

А это долго?

По закону до 20и дней

:-/рабочих.... спасибо