Меню

Элефант.ру :(

AD
03 янв 2007, 16:02
Ни у кого случайно не осталось их телефона? Они похоже убрали его с сайта, теперь заказы только через инет, но телефон раньше точно помню был. Заказали у них синтезатор, оказался бракованный, теперь они молчат на мои письма, а я боюсь что так 14 дней пройдут и плакали наши 900р:((( Что делать?:( Самое обидное, что там и батарейки были вставлены, чего ж в магазине работники его не проверили, неужели специально подсунули?!
03 янв 2007, 17:24
Попробуйте Тел. 724 8368, 792 4439, 779 7909
03 янв 2007, 17:28
Ещё 955-0595/ 724-8368
03 янв 2007, 17:29
Тел: 955-05-95, 955-04-90.
03 янв 2007, 22:58
Спасибо большое!!! Завтра буду звонить!
03 янв 2007, 17:36
Срок 14 дней установлен для обмена качественного товара, не подошедшего по цвету, размеру, фасону и т.п. Претензии по некачественному товару предъявляются в "разумный срок". Так что время у Вас еще есть :)
03 янв 2007, 22:57
Ну не наю, у них на накладной написано что мол по браку претензии принимаем в срок 14 дней...
03 янв 2007, 23:08
Ст. 19 ФЗ "О защите прав потребителей" категорически не согласна с данным утверждением магазина :) "Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором."
08 янв 2007, 01:09
А разве 14 дней не рабочих считаются? Да и вообще, мы помню заставили микроволновку не рабочую нам поменять, тк проверять стали уже после ремонта, когда всю технику из коробок достали, а она не работала. Так что думаю если будете настойчивы, то свои деньги вернете :)
08 янв 2007, 01:36
У них на сайте написано, что заказы принимаются на 11 января. Сейчас у всех новогодне-рождественская неделя идет. Думаю, раньше 9 января Вам точно никто и не ответит. А если про 11 написано, то, возможно, и вообще не раньше 10. Подождите, когда праздники закончатся. Скорее всего, они просто отдыхают.
Anonymous
07 янв 2007, 16:19
может у них каникулы вот и молчат,попробуйте после 9го позвонить.
07 янв 2007, 20:30
Я надеюсь, а то нервничаю уже:((
08 янв 2007, 12:48
Точно каникулы, сделала заказ 2 дня назад,до сих пор никто не перезвонил.
09 янв 2007, 11:49
Мне просто не понравилось, что телефоны все пропали. Жду:)
11 янв 2007, 12:00
Ну вот 11е число! Телефоны все молчат, на мыло тоже нет ответа. Что делать-то, куда жаловаться? А то "хорошо" так получается никаких концов и тишина...((((
11 янв 2007, 12:19
Позвоните в общество по защите потребителей.. или как там это называется, может чего посоветуют.
11 янв 2007, 23:36
Вы знаете я у них сегодня заказала игрушку, а в ответ тоже тишина. Может они прикрыли свою деятельность? Вроде приличный магазин был...
12 янв 2007, 11:34
Вот именно что вроде приличный был магазин:( Никак не ожидала такого, первый раз заказывала. Но теперь уж я их пропиарю на весь интернет, уж постараюсь, такое хамство!
12 янв 2007, 14:40
сделайте заказ-они вам перезвонят! Подруга только что заказала игруху-ей сразу перезвонили (заказ был на 3 тыс)
12 янв 2007, 17:31
Как ни странно они мне сегодня позвонили с тел. 89037924439, попробуйте может быть ответят.
AD
AD
12 янв 2007, 22:05
Сделала вчера повторный заказ через сайт и написала в комментариях про брак. Сегодня отписалась девушка от них, что мол товара после НГ нет, на следующей неделе постараются все заменить. Я рада конечно, но можно было бы и побыстрее ответить! Буду ждать...
15 янв 2007, 23:26
удачи
16 янв 2007, 08:25
да нет, может просто устроили себе праздники? Там все время с нами женщина связывалась. и дае приятельница оплатила заказ, игрушки пришли, а она их забрать не смогла, уехала в другой город, их отослали назад, и менеджер (хозяин - по крайней мене имя совпадает в счете накладной) искала ее по клиентам в том же городе, чтоб знать, куда вещи отослать заново
AD

© Eva.ru 2002-2024 Все права на материалы, размещенные на сайте, защищены законодательством об авторском праве и смежных правах и не могут быть воспроизведены или каким либо образом использованы без письменного разрешения правообладателя и проставления активной ссылки на главную страницу портала Ева.Ру (www.eva.ru) рядом с использованными материалами. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет. Свидетельство о регистрации СМИ Эл №ФС77-36354 от 22 мая 2009 г. выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) v.3.4.325