Срочно!Помогите!

Просто слов нет!Долбаный Федекс оставил посылку(пылесос!) on the front door!Какой-не понятно,мы живем в апартмент комплексе,скорее всего перед общей и ее там НЕТ!Ни звонка от них,ни месседжа-ничего от них не получала!В то время,кот-ое указано на трекинге я была дома!Я просто в шоке,как вообще могло такое произойти!Как так можно просто оставить перед общей дверью?!!! Может конечно написать объявление в холле-может у кого хватит совести вернуть?Что написать??

за посылку вы должны расписываться. звоните в компанию, где купили. они же вам послали. мол НЕ будете платить (если ето по кредитке), а потом в федех:) (с транслита)

Вот именно эта посылка не по кредитке!А под подпись-это только когда такую опцию специально заказываешь,что для меня просто непонятно,я думала,что это очевидно,что только под подпись.В Федкесе не моргнув глазом сказали,что уточнят у какой двери оставили и все:( Что же делать,блин?!

настрочить письмо-жалобу. мало поможет. у нас дело было. послали документы, а там определенноые время было. они их потеряли на 2 дня. и мы опоздали. никто ничего делать не хотел. они - мол, случаыется. а получатель - не главноые, когда отправил, а когда пришло и штампик поставили. вот. а потом через месяца 2 такая же возможность восникла и в нашем городе. и переысжать не надо. вот. цсе, что не делаыется... обидно, конечно. сеичас поговорите с соседями. пока не поздно. коробку можно увидеть и т.п. не обвиняите их , а мол скажите, что федех у вас под дверью оставил. не виделе. и т.п. ну и сенькю фор тробле:) а так, спасениые утопаюших - дело рук самих:) если ето чеком - то можно чек остановить:) стоит 15 долл. зависит от банка:) а телегу надо катить и все задокументировать:) (с транслита)

и отправителю тоже:) (с транслита)

Часто менеджеры билдингов получают посылки. Ну или он мог, увидев посылку у входа, отнести к себе в офис

В абсолютно сходной ситуации (посылка отправлена компанией без опции "вручение под подпись" и украдена из холла) удалось получить деньги с продавца. Правда, пришлось долго ждать, пока они стребуют компенсацию с Федекса. Одновременно можете пойти и на Федексовском сайте завести claim (www.fedex.com/us/claimsonline - но придётся регистрироваться). Федекс странная лавка - от них довольно сложно чего-либо добиться по телефону, но claims processing - процедура строгая. Удачи!

Подобная ситуациые, правда с УС постал сёрвис, Заказали у какой-то компании кофе, а они, типа в подарок, кофеварку послали. Ждём. Жили на 3-м етаже квартирного комплекса в Далласе, Тэас. КАк-то поднимаемсйа по ступенькам домой. А йа смотрю, коробка на первом этаже с лого компании, у которой мы кофе купили. О, кто-то ешё такое кофе заказал, говорю. Но что-то дёргает, и прошу мужа пойти проверить кому. Смотрим - моё имя и адрес. Коробка разкурочена, ничего внутри нет. Мы в шоке. Вызываем местную полицию (мы на кампусе жили, и там свойа университетская полиция). Приэал чувачок (ему хоть какое-то развлечение). Мы тем временем раскуроченую кофеварку нашли в кустах за домом. Кофе так и не нашли. Ни от кого ничего не добились. Уроды, короче. При чём, я весь день сидела дома!!! НАдо обязательно просить, чтобы под подпись! (с транслита)

О, это точно странная лавка:-), хорошо сказано, в России имела дело как-то с ними. Одетая ждала, а мэн по телефону: "щас приеду, щас приеду..", и так три часа подряд, а по телеофну жаловаться - трубку бросят и весь разговор.

Я Федексом ничего не посылала-не получала. Но как то раз мне не пришла посылка. Позвонили в фирму, где я делала заказ, они утверждают, что посылку не только отправили но и про трекингу я ее получила. Я ответила, что ничего не получала... Так препирались каке-то время - в итоге они выслали мне товар второй раз. Как уж они там разбирались с почтой - меня уже не интересовало.

мы получали от Федекса.. они оставляли бумажку, где надо было расписаться для того, чтобы они в следуюший раз, когда дома никого не будет, оставили посылку у входа... позвоните им, пожалуйтесь.. или может вы неправильно поняли, или они действительно неправильно сделали. (с транслита)

Мы так камеры лишились. Не знаю где они ее оставили похоже на почтовые ящики положили, но звонки, и разбирательства ничего не дали. Похоже кто то забрал и все. Хотя мы даже догадались кто у человека вскоре наша камера появлась но доказать ничего не смогли

Да позвонили им,обещали перезвонить и пока ничего.Правда вчера уже поздно вечером дело было.Написали записку в холле,соседей у нас тьма-всех не оббегаешь.Сейчас вот утром парень-уборщик сказал,что у них вообще-то камеры стоят и могут посмотреть,кто взял-ждем-с. Но и на Федекс тоже настрочим!Спасибо за советы.Надо и к отпрвителю написать!

Удачи! Про камеры - эт хорошоооо. С отправителем ссорьтесь именно на предмет того, почему они, паразиты, не потребовали обязательной подписи получателя от Федекса. Кстати, tracking number был у вас? И чего статус посылки на fedex.com говорит теперь? Если отправитель послал без требования подписи, там это обычно зафиксировано. Скопируйте и зашлите отправителю.

Так мы про то,что они у фронт доор оставили и узнали по трекинг намберу.Доставили написано там:)

Чёта я не понял, у вас был трекинг номер и доставка не под подпись? Да так просто не бывает, тем более у FedEx. Есть трекинг, значит доставка под подпись.

Как это не бывает. Всегда так. Какое отношение tracking number имеет к подписи.

ну обалдеть,еще и в этом топике вы мне будете доказывать,чего не бывает??! Это я вот тож думала,что не бывает,а они вот взяли,да и бросили посылку у мейн ентранса!

Вам в сад и там третьего рожать... Сидя на Н4. Очень знаете удобно. С ITIN вместо SSN и при полном пансионе. Да, при открытых банковских счетах и куче кредитных карт.

Сами в сад!У меня SSN есть!

Так у меня тоже есть, мне не надо.

возьмите у них кассету поскореые за етот день, а то ведь они часто пишут на одну и ту же:) (с транслита)

У нас была похожая история. UPS как-то потеряли конверт с загранпаспортом мужа. Тоже якобы оставили у front door. Через неделю конверт странным образом нашелся. Мужу позвонили из UPS и сказали, чтобы пришел и забрал.

Запись нашли,человека идентифицировали (женщина оказалась!!!),сообщили в полицию.Точнее нам менджмент сказал обратиться в полицию,мы и обратились,они просто перезвонили нам, спросили номер кейса и сказали,что человека нашли и сообщили в полицию.Теперь остается только ждать,тк коп который к нам приезжал сказал,что у него выходные до вт будут %).Вообще сказал,что ФедЕкс не имел права оставлять посылку в общественном месте и по идее нам надо бы с ними разбираться.Мы туда уже тоже пожаловались,и отправителю тоже,но пока выходные и нам остается только ждать.Вот-с.Но вообще просто абсурдная ситуация,не ожидала такого от федеска и от тетки честно говоря тоже.Главное мы оставили объявление в лобби про пылесос-теперь ведь никак не отвертится,в криминал рекорд запишут,зачем ей это?!Ради пылесоса за 140 баксов,хмм.

Значит нашли воришку? С вашего дома? (с транслита)

Конечно с нашего.Самое главное,что в вс утром обнаружили послыку у нашей входной двери с запиской open by mistake :))ха-ха Потом еще приходили из менеджмента,приносили кассету,узнали,что вернули спрашивали,в общем проявили бдительность и участие:) Осталось только в полицию позвонить,рассказать,что все ок!Хотя не знаю,обернется ли это чем-либо для воришки!

Если вы скажете в полиции, что всё Ок, то ничем не обернётся скорее всего. В полиции так и надо обьяснить, что вернули только после того, как кассету просмотрели и вора нашли. (с транслита)

Есть хороший способ бороться (что и делают многие канадцы): звоните в местную крупную газету и вызываете журналистов. Они оооочень любят такие жареные материальчики, и попутно проблемка ваша решится (зачем Федексу такие проблемы)

Ну толпа журналистов мне самой на фиг не нужна.Главное пылесос и чтобы воришка был наказан,хотя бы чтоб впредь так не поступали!

толпы не будет, приедет один журналист, вы ему всё расскажете, а он статейку напишет. Федексу тут же донесут, и они сразу же захотят всё уладить. А воришка, ну как его накажешь? его для начала найти надо

Ну как, удалось найти? (с транслита)

Да,я уже писала,по видео нашли,в полицию сообщили,но соседка сама вернула с открыточкой open by mistake.

Ха-ха :) НИчего себе mis-take :) Это она вернула когда узнала, что видео проверяют??? :)

да естессно,я думаю,ей кто-нить капнул,что ее фейс на пленочке отсняли,она и решила под дуру закосить.

Да думаю фиг ее накажешь. Скажет не знала, что это за коробка. а типа вашей записки не видела. Хотя у моего мужа на работе секретутка открыла мои письма к нему (когда я далеко жила). Муж сказал это федерал офенс. Привлечь ее можно. (с транслита)