Замерзающая в Торонто

Ой, девы, выручайте! Снимала я квартиру летом - все вроде устраивало, и цена, и расположение и сосны с белками под балконом. Предыдущие жильцы божились, что зимой топят на совесть. Пока погоды стояли незимние, то все было более-менее. Сейчас погода стоит морозильная и дома у меня холодильник страшный. Никакие нагреватели не спасают. Ходим в свитерах - куртках. Чуть сильнее поставишь нагреватель - вышибает пробки. Вечерами греется весь дом и, по крайне мере, наша секция сидит без света по часу, а то и по два. Я в страшном сне не могла себе представить такие проблемы в Канаде. Куды бечь и кому жаловаться? С суперами говорила, отвечают - заклеивайте окна, а больше сделать ничего не можем. А чего их заклеивать, ежели они промерзают наскозь и у меня в спальнях слой льда на стекле, батареи еле теплятся, а квартира угловая!

Письмо хозяину дома.

Русский район?

Совсем нет - ДонМиллз и Шеппард. Смешанный китайский

Metcap? ;-) У нас другая проблема - русские суперы, в прошлой жизни намёрзлись, наверное. Теперь топят до 27-30С, регулятор в квартирах не работает, уменьшить никак :-(

Они:( Я вот тоже к приятельницам захожу в другие дома - прям в себя прихожу. А дома дубняк. И, главное, суперша старается. Как знающие люди объяснили, у них проблема с отладкой теплосети, но что мне с того?:(

Что такое "отладка теплосети"? В Канаде нет центрального отопления, у каждого дома свой нагреватель стоит в бэйсменте и должен быть центральный терморегулятор. Когда лендлорд хочет сэкономить деньги, то выставляется температура градусов в 19. Если у них этот теплоаппарат сломался, так его меняют за один день. Похоже ваш дом идет в банкротство, у хозяина нет денег поменять старый котел на новый.

Похоже, мы живём в соседних домах в одной фирме. Как раз нам объявили, что наш дом под снос.

Вот в нашем доме почему-то отладки теплосети нет. Отлаживать надо было когда тепло, а сейчас всё должно работать. И Вы не знаете куда жаловаться? :-) Напишите письмо Bill Melvin, Property Manager с перечислением своих страданий: не было света (по датам и сколько времени), холодно (сколько градусов в цифрах и в какие дни) и как Вы от этого пострадали (ruined schedule, дети испугались и т.п.) Можете, заодно поросить рент снизить за situation being illegal and extremely inconvenient;-) Не забудьте отправить копию по e-mail сюда: customerservice@metcap.com А для Билла Мелвина лучше бумажный вариант занести в офис в 130 George Henry Blvd. (вход на углу, отдать секретарше для Б.М.).

Спасибо огромное за советы!!! Видно, совсем у меня мозги от холода перестали работать и я сложила лапки. Бум бороться!:))

Я подкорректировала своё сообщение выше, добавила адреса. Какой у Вас номер дома, если не секрет?

25 - самый дальний от метро. Это моя первая зима тут и я вот думаю, ведь не одна же я мерзну и свет вырубается если не по всему дому, то по достаточно большим секциям и, что-то мне подсказывает, не первый год. Может потому как этот дом тоже пойдет под снос, то ничего менеджмент и не предпринимает?

http://www.metcap.com/find_my_place_to_live/properties/27/default.asp?articleID=27 У нас тоже здесь первая зима, и дом под снос, и суперы русские, но ситуация в точности до наоборот. Припишите Биллу Мелвину, если он не найдёт возможности разобраться в ближайшие дни, Вы обратитесь в трибунал. И копию письма в кастомер сервис отправьте, они в таком комплекте моментально реагируют.

И у нас Metcap жара страшная и русские суперы. А где вы живете?

Там же :-): http://www.eva.ru/forum/show?idPost=26499918

У меня тоже Metcap, но в downtown. Жара жуткая. один раз была пресловутая отладка, померзла один день, да и то весь дом жаловался беспристанно. Вы в emergency Hotline звонить не пробовали?

Пора открывать клубный топик, живущих в Metcap ;-).

Не говорите-ка :))) А про них есть что обсудить :)

Да уж :-(.

По закону должно быть не меньше 21 гра. Если ниже - жалуйтесь.

А кому жаловаться-то? Суперам? Они мне в ответ - сами мерзнем. Т.е. я так понимаю, надо мне сначала как-то от суперов какой-то отказ получить официальный, потом к владельцу дома обращаться? Еще, где-то краем глаза читала про какой-то надзорный орган. Вроде бы и с суперами не хочется ругаться - милейшие дамы, но и мерзнуть и сидеть без света вечерами уже достало.

Я бы вообще в 911 позвонила(просто от незнания куда еще звонить). Это нарушение закона.Найдите градусник и померяйте температуру в квартире.

В Трибунал надо звонить, а не 911 или еще куда.

In Toronto the temperature must be a minimum of 21C (70 Fahrenheit) from September 15 to June 1 according to Chapter 497-2 of the Toronto Municipal Code under bylaw 499-2000 Heating - Rented Accommodations - Minimum Temperature. The numbers to call are: 338-0338 (Access Toronto) East District East York 416-397-4590 Scarborugh 416-396-7322 North District North York 416-395-7000 South District Toronto 416-392-7539 West District Etobicoke and York 416-394-8002 (Source: City of Toronto, Telephone Directory, January 2004, Directory of Services, page 291) http://www.ontariotenants.ca/law/law.phtml#Q7

Там вроде везде мужчина+женщина - суперы, нигде одних дам не встречала.

У нас и суперы и менеджеры русские. Мужья у них все больше по починке, а заправляют хозяйством две тетушки - непогодушки, в целом довольно милые. (дом 25 - выше написала)

У нас тоже русские. Они на самом деле не всегда в теме, как всё работает. Мне, например, только супер другого дома объяснил, что регуляторы у нас не работают и не должны. Кстати говоря, в Вашем доме суперы совсем новые должны быть - осенью ротация была.

немедленно звоните в Трибунал, вам сверху дали номера! Они не имеют права такой холод держать! (с транслита)

включайте духовку, ощутимо теплее становится. (с транслита)

Ну, в таком случае - в Трибунал, однозначно. Правда, однажды видела, как полсле заклейки окон разница ощутилась уже через несколько часов - значительно теплее стало, но у Вас, может, вовсе не тот случай. В общем, жаловаться надо бы.

если температура ниже 21 ,то можете жаловаться,если 21 то нифига не поможет (с транслита)