Девочки, помогите советом, плиз...Я только вышл...

Девочки, помогите советом, плиз...Я только вышла на рабту, очень старалсь, чтобы меня взяли...через месяц у меня произошел конфликт с коллегой (нас двое в офисе). Причиной была моя просьба подготовить мои личные бумаги. Она все откладывала на завтра, на завтра...А я иностранка, без бумажки - что букашка, в прямом смысле слова. Разговор был эммоциональный, это при том, что, когда я нервничаю, мне трудно говорить, я говорю с ошибками, забываю слова и т.д. Так вот, она меня обвиняет, что я чуть ли не на грани истерики была и повысила на ее голос. Я нервничала, была раздражена - это правда, но я себя четко контролировала, и вообще голос повышать и тем более обвинять человека на работе, вообще не в моих правилах. Я не знаю, как разрулить ситуацию. С одной стороны, я не хочу остаться оклеветанной,меня это обижает, с другой стороны, не хочу усложнять ситуацию, не знаю, что она наговорила шефу, но бумаги он не подписал до сих пор. Вот, надеюсь, изложила кратко.

Обращайтесь в НР, причем в письменном виде, со всеми своими жалобами. Мирным путем ситуацию можно не разрулить, к сожалению.