Я не права? В своих правах...

В Пицце хат подали салат цезарь, он вообще не так сделан, но это ладно. Гренки пахли плесенью, я потом сказала официантке, она приняла к сведенью, а мне хотелось за него не заплатить. Как надо было поступить. Такое в жизни бывает часто, что делать, мне стыдно устраивать скандал. тем более при ребёнке?

Вы салат съели или вернули? Если есть не стали, сразу сообщив обо всё официанту, то в счёт обязаны были не посчитать.

Вызывать СЭС или торгинспекцию, они этого очень бояться. СЭС может прикрыть заведение в сию секунду. Я правда не часто хожу по кабакам, а вот в Перекрестке они сами следят, чтобы ничего не попалось. Однажды в упаковке с орешками бым какой-то насекомый, я изволила вякнуть, ТАК они забегали !!!!

будьте добры телефончик, запишу на всякий случай :) Если несложно!

Надо было просто попросить заменить салат. Заменили бы вам его без всяких вопросов.

Я такие вещи просто пропускаю мимо себя и окружающих. Ну, плохой салат... Да и фиг сним, отставила в сторону и забыла, а заказала что-то другое. Млжно попенять офцианту, только толку то? Он не повар, он только приносит и уносит... В конце концов, не такие уж деньги он стоит, чтобы дергать себя и всех окружающих за это. В следующий раз просто стоит поинтересоваться заранее о свежести салатов. Ну если совсем вы не в духе, то можно вызвать менеджера и указать ему на несвежесть продукта. А скандалить... Кому станет легче? Никому. Вот то и оно... :)

О несоответствии блюда сообщается официанту сразу же, то есть надкусили, поняли что несъедобно - позвали официанта. Съели половину, увидели таракана - официанта :Р :) И заведение обязано заменить блюдо или предоставить возврат, етс. Я последний раз так накалывалась в России ооочень давно, в Мурене, когда мне мою любимую форель принесли сырой - вторую причем рыбину... Я даже не скандалила, просто попросила забрать потому что это несъедобно.

А мне недавно кофе принесли даже уже не тёплый. Я только и успела поинтересоваться у официанта вода хотя бы кипячёная, как сразу заменили.

Ну, в Туманном Альбионе такого безобразия, уверена, нет:-P, все чинно, стерильно и съедобно! Я в Ялте при виде отвратительно смердящей котлетки вызвала повара и потребовала скушать этот кусок дерьма при мне и ребенке. Податели дряни ретировались и принесли вполне аппетитную замену;-))

Такое безобразие есть везде. :Р Я просто глубочайше сомневаюсь что вас заинтересует как себя принято вести в такой ситуации в туманном альбионе :Р Тут у нас есть два любимых ресторана и один take-away, что полностью обеспечивает нашу потребность в кормлении вне дома... :) А на Кипре мы один раз попали в ситуацию с сырыми кальмарами... Метрдотель уверял, что они такие и должны быть, правда, это мы люди дикие и к замороженным привычные, а они свежевыловленные именно такие прозрачные в жаренном виде. :) Я правда не поверила. А муж говорил, что вкусно...

Имхо, вести себя надо везде ЕСТЕСТВЕННО, без распальцовок;-))) выдержанно, без хамства.

Есть определенные традиции в каждой стране. :) Вести себя все же следует в соответствии с ними прежде всего... :)

Даже если традиции конкретной страны для меня тайна за семью печатями, платить за некачественную еду я не буду с очень большой верояностью, правда, скандалить тоже не буду точно.

А знаете, что борщ в некоторых иностранных кафе а-ля рюс подают холодным, чуть ли не со льдом? Будете за него платить?

Не знала, но скорее всего это не борщ, а свекольник, его действительно можно подавать холодным. У меня бывает в общепитовских местах две крайности. Или я точно знаю, чего хочу и заказываю блюдо, которое хорошо себе представляю, если есть сомнения, не стесняюсь уточнить состав, способ приготовления, попросить принести холодным-горячим, обычно проблем не бывает, получаешь, что заказал. Другая крайность, когда хочется экзотики, тогда уже ем или не ем то, что принесли, т.к. представлений о том, что это должно быть у меня четких нет. Честно говоря, я имела в виду именно ситуацию, когда блюдо откровенно некачественное, тогда уже точно нужно попробовать разобраться, почему за это нужно платить.

Ваша увереность меня умиляет, здорово, наверное, верить, что хорошо там, где нас нет.

Еслши гренки пахнуть плесенью - однозначно не буду это есть и попрошу принести мне нормальное блюдо. А если просто приготовлено не так, как я считаю нужным - тогда, увы, придется съесть и заплатить.

Отправила бы обратно такой салат и не заплатила бы. Скандалить бы не стала, такие ситуации легче решаются при соблюдении максимальной корректности.

Где же вы живете что у вас это "бывает часто"? Вопрос не праздный, давно живу в Канаде и у нас есть Пицца-хат, но такого нигде еще не встречала.

Вернуть ,а если откажутся...звать начальство и писать жалобу

У меня была ситуация - я обедала в кафе,где самообслуживание и оплата за вес еды.там стоило 39р за 100гр.... в общем.набрали мы с мужем я эти вкусности,а он себе пиццу. В итоге когда я половину уже слопала :) и принялась за котлету, я обнаружила на ней волос !!!!!!(О,УЖАС). Позвав девочку с кухни,я сказала вернуть мне деньги и точка. ( Я просила взвесить все то,что осталось!!!!!) На что он мне сказала,что я могу взять другую котлета! А нах.... она мне сдалась,если у меня аппетит вообще пропал???? Она мне втерала,что касса не делает возврата и т.п. но меня это мало волнует. Не делает-плати свои деньги,если не можешь нормально готовить...мне сделали пересчет и вернули сумму.

Мне за последний месяц 3 раза не везло в кафе-ресторанах. Может я и зря скандалю,может кто-то скажет.чо проблем других нет,но мне не приятно,когда я плачу за то,что люди толком делать не могут. Может им сразу деньки подрить и все? Ситуация,читаю меню : филе куринное,фаршированное грибами и сыром. Заказываю я и мама. Приносят. Кушаем. Я ем и не понимаю, где грибы? Ну нет их там,ни у меня ,ни у мамы. :) Беру меню..."Филе куринное,фаршированное грибами и сыром". :) Зову девушку. Вопрос куда грибы делись? Девочки,я такого не ожидала :)) Такое было со мной первый раз, она извиняется, выхватывает наши тарелки и просит подождать 5минут. Через пять минут она нам принесла совершенно новые порции.несмотря на то,что мы уже то конкретно подъели....мне стало даже неудобно! Вот это я понимаю обслуживание. Люди понимают свою вину и без вопростов исправляют ее. В такие заведения хочется ходить и ходить...А не туда,где подсунут Г...и еще наезжают ,что мы это заметили

Я так и начинаю всегда претензию : мы ваши постоянные посетители, и хотим ими оставаться и дальше. А потом без вопросов улаживаем проблему.

Где такое было? Расскажите! Мы тоже туда ходить будем:-)

Это было в Калининграде. мы там отдыхали 3 недели :) Если кто из "местных" прочитает. то это было в кафе "Аист" . которое находится около зоопарка :)))

Я там была. Мне не очень понравилось.

О, а каким ветром в Кениг занесло?? :)))

Офф...... Так отдыхали там,в самом Кененге (в зоопарк гулять ходили) В сокольника и в Светлогорске. Были с 28 июня по 15 июля,попозже фотки в пачпорт выложу

а я там родилась :) моя Родина...... Но 1,5 года уже живу в Москве....а мы там были со 2по 22 июля :)))) фотки в Паспорте

:) суть не втом, что понравилось :) или нет, главное там исправляют ошибки :))

Я посмотрела Ваши фотки,а это вы там где? Я тоже вывесила фотки

Там,где малыш на пляже, это Балтийск ( пос. Мечниково) , а там ,где я, это тоже Балтийск , Молы. Вы были на молах??? А еще мы неделю отдыхали в Светлогорске, в пансионате Балтика,напротив гост. Русь :))

Я в таких ситуациях прошу позвать менеджера - и уже ему - все коментарии о еде - и ВСЕГДА или переделают или заменят и в счет НЕ включат. Не надо стеснятся - вы заплатили деньги как минимум за качественную еду - если она таковой не является - с какой стати платить?

ППКС.

Я сама работала в этой системе и не терплю таких подлянок. Про грибы в якитории было,не положили в блюдо,я сказала добавили,там же не полили соусом салат,хотя в нем весь вкус,сказала,тут же долили.Главное чтобы не хамили и самим не хамить,а то некоторые рассказывают такие истории.Мне вообще на это везет,муж прикалывается постоянною

зачем скандал устраивать? Обьясните, в чем проблема, попросите поменять. Клиент важнее салата, я так понимаю.