Устроилась на новую работу

Сегодня первый день работала. Очень давно не была новенькой:) Чувствую, что коллеги новые негативно настроены да и не особо это скрывают, к сожалению. Ко мне прикрепили куратора, который должен ввести меня в курс дела, но ента тетя прямым текстом выдала мне, что не любит заниматься обучением... Суть работы (я менеджер по продажам, а в эту компанию иду на должность старшего) я и без них прекрасно знаю, но особенности нового продукта мне пока не слишком хорошо известны:( Или вот например: они обедают в специальной офисной столовой. Сегодня меня ни кто не пригласил туда и я как дура сидела голодная (постеснялась без приглашения). Ну вот как с такой обстановкой дел бороться?

Если идете за старшего, понапористей надо и то же время интиллигентно проявлять интерес ко всему, в том числе и к своему желудку.И выше голову!!!

Знаю я конечно, что понапористей надо, но с такой ситуацией, когда коллеги игнорируют никогда не сталкивалась. Понимаю, что они не обязаны прыгать передо мной и создавать мне всяческий комфорт, но мне ужасно неловко ходить и домогаться их помощи. Я хороший профессионал и имею сильный опыт в своей сфере и мне всего то надо растолковать особенности нового продукта, которые не указаны ни в одном каталоге, которые эти "умники" рекомендуют мне изучать всю последующую неделю. Работать я буду в другом офисе, а в этом я временно и потому мне кажется моя напористость будет лишней. Может быть есть какие то проверенные способы сближения с коллективом? Отработанные модели поведения?

А почему они Вас игнорируют? Должна быть причина.

а зачем им тратить время на общение с незнакомым человеком? плюс атвор идет старшим, значит кто-то из их знакомых мог расчитывать на эту должность, но не получил ее.

Вы считаете это нормальным - ненавидеть незнакомого человека только потому, что ваш знакомый не получил какой-то должности?

Это просто очень часто встречается, к сожалению...

А разве речь идет о ненависти? По-моему, это обычное равнодушие. Обычно, так и бывает: если приходит человек со стороны - к нему сначала "принюхиваются". Тем более, если до этого кто-то расчитывал на эту должность, или вакансия делилась на всех. Неприятно, конечно, но я сама была в такой ситуации. Потом все наладилось. Автору хочу сказать: не ждите, когда кто-то Вас возьмет "под крыло". "Девочки, можно с вами?" - вполне нормальная фраза, когда все идут обедать.

В том то и дело, что все девочки находились в другом офисе (вне пределов моей видимости) и потому "Девочки можно с Вами?" не кому было говорить. Пару раз, когда у меня был повод "выйти" к ним они очень показательно демонстрировали свою сверхзанятость. Повторюсь, что я конечно не ожидала радостной беготни вокруг себя и заглядывание в рот, но...

налаживайте отношения. это надо вам. им - нет.

Нормальные отношения в коллективе нужны всем! А нарочная травля нового коллеги в первый же день - признак не большого ума отдельных сотрудников

вас травят? как?

При этом неизвестно, оплатят ли "куратору" ее "обязанности" ввести автора в курс дела? Если нет -то нафиг надо чему-то учить временного человека, который за неделю не может уточнить какие именно это справочники, катологи и где их найти...

Насколько мне известно кураторам отдельно оплачивают обучение нового сотрудника. В любом случае, если есть проблемы с оплатой, то профессиональный сотрудник решает их с руководством, а не отыгрывается на новом сотруднике. И не нужно передергивать: не неделю, а один день... И проблема была не в поиске каталогов, а отсутствии в них информации для изучения...

я писала про ненависть? можно ссылочку? новым коллегам на автора глубоко наплевать и помогать ей делать карьеру они не хотят за счет своего времени. лучше они его потратят на болтовню или чашку кофе. с такой позицией "мне все должны" наверное не стоит вообще на работу устраиваться.

1. Позицию "Мне все должны" я не занимаю и более того, не считаю ее правильной. 2. Ни кто не говорит о том, что новые коллеги должны помогать мне строить карьеру и тем более за счет своего времени. Свою карьеру я построю сама. ЗЫ: должна быть у людей элементарная тактичность в отношении совершенно не знакомого им человека - это нормально!!!

вы и леона - один человек?

Нет, я и Леона - разные люди

Ничегро себе сташий менеджер. ПРостите, а почему вам нужно особое приглашение, чтобы пообедать в офисной столовой? Если куратор не хочет вас обучать ( что понятно - она скорее всего сама хотела быть старшим менеджером) - то договоритесь с ней, что вы ей будете отправлять по мейлу вопросы в письменной форме.

ППКС.Ну уж в столовую точно можно было сходить без специального приглашения.Кому хуже то от того, что автор не поела?:-)

Это просто один из примеров. Я постеснялась ломиться в столовую (там нет повара, который всех менеджеров зовет) после той ситуации, когда выйдя покурить пронаблюдала как мои коллеги резко закруглились с перекуром... Прекрасно понимаю, что это скорее травля нового сотрудника и потому очень неприятно. Вот теперь сижу и думаю, насколько мне интересна эта работа

глупость про столовую. ну остались бы они голодными. вам то что?

Самое смешное, что куратор старше по должности :) и поэтому мне особенно не понятно ее поведение. Рабочее место в компании (стол+комп) мне еще не выделили... И в поэтому особенно бесит тот факт, что заняться мне в принципе нечем, кроме как изучать материал, а возможности для этого нет :(

я думаю что приглашать в столовую незнакомых людей никто не обязан. по поводу такого класного "обучения" даже сказать нечего. но с другой стороны - что значит особенности продукта? откуда они знают что вы знаете, а что нет. вы задали конктреный вопрос и вам не ответили? отправили в каталог? в каталоге точно нет ответа на ваш вопрос? я пришла на работу в фирму, занимающуюся связью. все, включая секретаря, имели связисткое образование. поэтому ген дир был в истерике, когда я написала в профайле "мобильная свзь", хотя речь шла о "сотовой". кстати во всех каталогах это написано. но я не поняла сама) возможно вы просто не понимаете что написано в каталоге и описании продукта?

Да, на мои конкретные вопросы меня послали к каталогу, где, кроме картинок ничего собственно нет, а мне нужны технические особенности продукта и знание наиболее частых проблем - на эти вопросы может ответить только СОТРУДНИК фирмы. Очень не хотелось в первый же день ругаться и резко ставить всех на места, учитывая, что очень многих я толком даже по именам не запомнила.

спросите номер страницы где это написано. если страниц нет, попросите ее должить начальству что она не может ответить на ваши вопросы и осуществлять обучение. если она этого не сделает - скажите что сами доложите. но вообще странные советы для старшего менеджера.

А почему так агрессивно? Почему Вы решили, что я вот так вот на ровном месте (обидели несчастную девочку новые коллеги равнодушием - ужас какой!)побежала жаловаться в форум? Я приняла в первый день работы меры по разрешению ситуации (в том числе и те, что Вы описали), но, к сожалению, процесс обучения с точки так и не двинулся :(

вы очень странный управленец. налаживать отношения с людьми - ваша работа. хотя вообще то никакой агрессии в моем посте нет. а вы видите. подозреваю что и коллегам всего лишь до вас нет дела, а вы на пустом месте видите агрессию.

У вас просто период адаптации. Привыкнете!

По поводу столовой. Я осенью пришла в новую компанию и поначалу тоже как-то стеснялась ходить в столовку, хотя кушать хотелось :). Но мне здорово помогла тетушка, которая нашей столовкой заведует, она сама подходила ко мне и спрашивала, поела ли я уже или нет :). Вам я советую не стесняться, тем более что Вы все равно будете потом в другом помещении работать. Удачи!

Если честно, я не представляю, чтобы к нам пришел новый человек и мы все дружно ушли кушать и не позвали этого человека. Мне бы лично кусок в горло не полез в такой ситуации. Автор, вы попали в настоящий гадюшник, держитесь!

Согласна с Вами, мы всегда всё всем рассказываем, показываем. Автору: держитесь с достоинством.

Вот и я не представляю... Наоборот, над новенькими всегда берем шефство, в столовую с собой, показать, где чай-кофе и т.д. Мне было бы жутко некомфортно в ситуации автора... :(

Нормальная ситуация. В столовую ходите сами. Вобще-то, обед- это личное время, за которое компания не платит, так что люди не обязаны никого развлекать во время обеда. Между собой у них уже дружеские отношения, а с вами еще нет, так что вполне естественно, что они вас не пригласили. Пошлите куратору по имейлу список конкретных вопросов о продуктах вашей компании. Напишите, что в каталоге эта информация отсутствует. В принципе, вполне возможно, что она сама этого не знает и знать не хочет, а информацией этой владеть необязательно, чтобы продавать продукт. (с транслита)

Нет, не нормальная, если в компании есть толковый менеджер по персоналу.

ну это уже другой вопрос. я тоже хотела написать про персональщика

По поводу того, чтобы меня развлекали на обеде: Я взрослая девочка и прекрасно понимаю, что сложившимуся коллективу я (по разным причинам) не сильно то нужна и совершенно не претендую на это! Но я считаю, что это элементарная вежливость по отношению к новому человеку просто позвать на обед. По поводу куратора: Главная загвоздка в том,что мне НЕ выделили пока рабочего места с компом. Другими словами, я целый день была вынуждена просидеть в "Гостевой" зоне для клиентов с каталогами на "китайском" языке. Я понимаю, что "коллеги" заняты работой и им не до моего обучения, но ведь можно найти 20 минут за целый день, чтобы ответить на мои вопросы? Честно говоря, я прихожу к выводу, что данная компания - это не то место, где я хотела бы работать. Потому что я настроена действительно работать, а не создавать видимости работы перелистывая журналы с картинками целыми днями.

Не приминайте их поведение на личный счет, просто люди (а) пофигисты и не хотят напрягаться и (б) завидуют. Работать вам все равно не с ними, так что я бы не волновалась. Ну не узнали вы все, что хотите, сегодня - узнаете в процессе работы. Если уж очень хотите, чтобы они вам что-то обьяснили, выберите из коллектива одну-двух наиболее знающих и назначьте с ними встречу, скажем, на послезавтра, на 30-60 минут. Им будет приятно, что их экспертизу оценили, и не явиться на встречу будет неудобно, так как она заранее запланирована. (с транслита)

Знаете, автор, я была в похожей компании. Гадюшник...Там всех новеньких (не только меня) старый сложившийся коллектив знать не хотел и устраивал не то что бы травлю, но полный байкот. Пришла я и еще со мной молодой человек. Ели мы только вдвоем. На все наши попытки сблизиться - нас игнорировали. Правда работы было куча, но в обеденный перерыв было очень некомфортно,когда все вместе сидят и едят, а мы как отщепенцы. Попытки вместе с ними сесть за один стол пресекались на корню: занято! Спасло меня только то, что через некоторое время (2 месяца кажись) пришла еще девочка новенькая и вот вместе мы и общались... Ее тоже не принимали. Потом пришла еще новенькая. Нас уже 3 девушки стало. Вот так и было. Новенькие сами по себе, а старый коллектив сам по себе. Но вообще обстановка была очень нездоровая. НГ когда позвали праздновать - мы тоже были сами по себе. Новенких не принимали не за что!!!А парню тому совсем туго было. Парней то новых не приходило...А ему конечно хотелось с мужчинами общаться...Короче через пол года я оттуда ушла и не разу не пожалела. Очень важно, когда в компании хороший коллектив. Я люблю общение, приятельские отношения...На другой работе попала в очень хороший коллектив и приобрела хороших подруг!!

Спасибо Вам за ответ. Сегодня посовещавшись с мужем пришла к выводу, что работать в этой компании не буду. Одно дело дискомфорт оттого, что новенькая и ни кого не знающая, а другое дело не здоровая обстановка. К тому же я искала работу, где прежде всего будет возможность именно работать, а не выяснять отношения с коллективом.

Я в похожую компанию пришла, поняла что не буду там работать...через три часа. Муж сказал что такого не может быть, когда я просто навзрыд рыдала вечером после первого рабочего дня. И на хорошей должности, и на хорошие деньги, и компания престижная (западная). Ничего меня не удержало. Итог: проработала 2 месяца и только потому, что так нужно было для семьи. Если бы не эти обстоятельства, ушла бы на следующий день.

Муж меня понял сразу же в первый день, слава богу! На второй день (я решила все же сходить, чтобы убедиться в правильности видения ситуации)позвонил мне в обеденное время и, узнав, что так же, посоветовал попрощаться с "коллегами" и ехать домой. А вот родители (они очень переживают тот факт, что я, по их мнению, на ровном месте уволилась из компании где проработала 4 года) упорно не понимают как можно оценить работу в новой компании проработав там всего два дня [-Х Огромное Вам спасибо за полезные примеры!!!

Вам повезло, что Вас муж понял:) Меня нет:) Начал меня обвинять:) Не тратьте свое драгоценое время понапрасну, уходите и ищите другу работу, коллектив это очень важно:)

Да, после лекции родителей по телефону... еще раз поблагодарила мужа за поддержку в этой ситуации. Уже написала руководству компании о том, что работа меня не устроила, извинилась и попрощалась. Стало намного легче и появилась уверенность в правильности решения.

правильное решение оставить эту работу, автор. Зачем нервы себе трепать?

не торопитесь уходить - потребуйте срочно рабочее место оборудованное и пока его не будет, откажитесь появляться на работе, потому что по правам человека ему должны быть предоставлены орудия труда на работе в первую очередь! Мягко скажите, что подождете оборудования и выйдете на работу, когда все условия будут созданы - я когда на работу пришла, у меня уже стояла новая мебель, новый компьютер, и даже линейки-органайзеры не забыли))) удачи Вам!

Автор, у вас только первый рабочий день! все наладится. По своему опыту знаю, что первые 6 месяцев на новом месте -это сложно. Много не знаете,многое нужно занов принимать и понимать. Что касается коллектива, то вам, как новому человеку, надо самой проявлять больше активности и постараться расположить коллектив к себе. Это не так сложно, как может показаться. Спросите где обедают, спросите когда ходят на обед. Ну вообщем, включите природное обаяние, с вашей специальностью это должно быть на уровне рефлекса:-) все наладится

У меня тоже есть опыт выхода на новую работу далеко не единичный, но с таким событийным рядом столкнулась впервые :( Я не маленькая девочка и не строила иллюзий по поводу радости сложившегося коллектива моему приходу, но и откровенной неприязни тоже не ожидала. Я достаточно коммуникабельный человек, но когда на все попытки наладить контакт, тети реагируют неадекватно становится ОЧЕНЬ неприятно (не путать с трусливо). И еще: я пришла в компанию работать, а не сражаться с коллективом. Руководство компании оказалось не в состоянии организовать рабочий процесс новому работнику.

а обычно в резюме пишут "умение работать в команде" Выходит у вас его не оказалось... Я вот по природе очень коммуникабельный человек, но если ко мне люди не тянутся, то я не переживаю... нужно только время... я умею и люблю проводить время сама с собой... Но конечно, коллектив описанный вами не сахар. Может там кого-то уволили, не задолго до вас? Опять же - это не ваша вина, но люди есть люди... Или у вас зарплата больше, чем у них. И они рассуждают, что раз больше получает, то естественно должна больше знать, вот пускай и выкарабкивается...

Коллектив конечно не сахар оказался, но это, как Вы правильно заметили, не так страшно и просто нужно время, чтобы все устаканилось. Я тоже достаточно коммуникабельный человек и сменила не одну работу, чтобы сильно переживать из за того, что новые коллеги в первый день не проявили огромного желания общаться со мной :) Анализируя свой уход, я пришла к выводу, что главной причиной такого решения послужила скорее неправильная организация руководством моего учебного процесса: 1. мне не предоставили рабочего места (стол+комп)и ближайшие 1,5-2 месяца до открытия нового офиса меня ждала перспектива кочевания. Как показали первые два дня - это жутко дискомфортно. 2.Мне не предоставили материал для изучения. Как изучается подобный продукт я имею представление хорошее (я работала в смежной области) и выдача каталогов с картинками - это просто бред какой то :( 3. Все мои попытки по п.2 что либо изменить были вежливо отклонены руководством, а куратором просто откровенно посланы. Как итог, я пришла к выводу, что бороться за выживание в этой компании - это не та работа, которой я планировала здесь заниматься.

соглашусь с i trust him, налаживание отношений в коллективе дело наживное. И если человек умеет "работать в команде" и ладить с людьми, что при родажах просто НЕОБХОДИОМ имхо-то через 3 дня у вас уже будет "прекрасный коллективчкик" Впрочем, судить о ситуации со слов-дело гиблое.Вы выбрали бегство. Ваше право. Но у меня вопрос возникает, а прежде чем вы на работу выходили вы ни с кем из своего отдела не встречались? с начальницей? с куратором? странно просто как-то....

Прежде чем я выходила на работу в эту компанию я конечно же встречалась с руководством компании. А вот с будущими коллегами и куратором нет :( Руководство компании произвело на меня хорошее впечателение. Мы обговорили многие профессиональные вопросы: анализ и планирование продаж, варианты стратегии сотрудничества со многими заказчиками итп. Все просто отлично и более того, я брала месяц на раздумья, а кадровый отдел компании уже через две недели, после собеседования обрывал мне трубку телефона с просьбой побыстрее дать положительный ответ. Поэтому мне особенно странно такое положение вещей с моим обучением :-о

А вот интересно неужели руководство фирмы не поинтересовалось почему решил не оставаться работать так нужный им,как я поняла,сотрудник?

да странно:-/

Поинтересовались уже конечно. Я сказала все как есть. Меня попытались уговаривать и обещали, что рабочее место организуют мне обязательно, но через все те же 1,5-2 месяца, потому что раньше не получается. Они конечно понимают, что это не очень удобно итп. Говорили про то, что нового куратора ко мне приставят... Я еще раз извинилась и все таки отказалась. И опять было чувство того, что очень правильное решение приняла. Не знаю, что у них там такое внутри происходит, но судя по всему все таки происходит и руководство это понимает.

На главного офис-менеджера Вы не тянете. Приглашение на обед, ввод в курс дела, косые взгляды... В конце-концов, есть испытательный срок... Руководитель Вы и так ждете чего-то от подчиненных, пара из которых, как минимум, претендовала на Ваше место?

1. Я шла не на должность главного офис менеджера 2. Коллеги, косые взгляды которых меня мало волновали, не являлись моими подчиненными. Меня волновал и не устраивал процесс моего обучения новому продукту и странное поведение куратора, в обязанности которого как раз входит обучение нового сотрудника на место которого, кстати, ни кто не претендовал, т.к предполагалось, что сотрудник (т.е я) будет работать в другом офисе.

Автор, это частое явление. Офис - это джунгли. Про доброжелательность и воспитанност во многих крупных организациях можно забыть. У нас за стеной сидит отдел с которым видимся каждый день по работе. Мы передали вопрос - почему нач. отд. не здоровается, она передала что знает полконторы и здороваться с каждым язык к вечеру отсохнет. Так что, держитесь.

Спасибо. Я работала в подобном коллективе, но очень спасало то обстоятельство, что у меня был свой участок работы и, что как оказалось очень важно, мое рабочее место. Из компании, про которую я завела топик, уже ушла и совсем не жалею :)