Мобильный телефон глючит?

Купили телефон Нокиа 7270. А он меньше чем через месяц начал подглючивать, громкость не убавляется и иногда подсветка сама включается. так быть не должно, т. к. в семье есть еще 2 точно таких же телефона. Покупали в Мобайл-центре. Теперь думаю как озвучить им свою претензию и что они могут мне предложить? Девочки просветите, т.к. никогда с такими проблемами не сталкивалась.

экспертизу. если она подтвердит заводской брак - то предложат поменять на новый, возможно деньги вернуть.

А экспертиза как долго длиться?

20 дней на выявление дефекта.если ремонт потребуется,то возможно дольше.но вы можете отказаться от ремонта если захотите.ну по закону так.

...сервисные центры NOKIA НЕ уполномочены выписывать какие-либо справки и
заключения о состоянии и качестве телефонных аппаратов,
НЕ являются организациями уполноченными проводить какие-либо
экспертизы и/или выносить какие-либо утверждения о характере,
причине и источнике неисправности телефонного аппарата NOKIA,
кроме тех случаев когда на то имеется официальное распоряжение
государственных судебных органов.
Официальное письмо Nokia.

да,ладно,еще как уполномочены,только с ведома изготовителя, т.е. НОКИА.

скорее всего вас отправят в серсис-центр за новой прошивкой:mda

Что такое новая прошивка?

ну типа встроенное программное обеспечение телефона,ну как Виндовс на компе... :))))

В прошлом году на "Горбушке" в одном из салонов мобильной связи мы с мужем купили мне недавно появившийся телефон Nokia-6260, т.к. он только появился, еще даже рекламы на него не было, стоил он 18 тысяч, я была безмерно рада, что у меня появился такой "крутой" телефончик. Через четыре-пять дней я опять пошла на "Горбушку" чтобы положить деньги на телефон и совершенно случайно обратила внимание, что данная модель телефона появила практически во всех салонах и купить данную модель можно уже за 14 тыс. Я была в шоке, как за такое короткое время может понизиться цена! Меня, естественно "жаба душила", эта несправедливость мне не давала покоя. Когда муж вечером пришел с работы, я ему все рассказала и попросила, пойти со мной на "Горбушку", чтобы вернуть телефон и получить обратно 18 тыс. В общем пришли мы в этот салон, сказали, что телефон глючный, плохо прошит и все такое, они упирались, хотели его отправить на экспертизу, в общем мы настояли на своем, в итоге они вернули нам деньги и в соседнем салоне мы купили такой же телефончик за 14 тыс.

Спасибо. Завтра наверно отнесу.

Скорее всего глюк из-за прошивки.
Но вот я ещё не одного не глюканутого телефона не встречала.В любом свой глюк имеется,вот насколько у меня моя сонька не хороша,а один глюк имеется:если остаётся меньше 1Гб памяти,играет все входящие звонки,одним рингтоном,хотя у меня на каждого есть свой.