Victoria's Secret
Anonymous
29 янв 2006, 11:47
Девочки, прошу помощи и совета! Никак не могу совершить покупку в этом магазине, они не принимают уже вторую мою карту, пишут, что авторизация невозможна. В связи с этим, хочу узнать у вас: какова процедура оформления заказа (может, я что-то неправльно делаю) и карточки каких банков вы используете? можно на почту: lancer25@mail.ru Спасибо
29 янв 2006, 12:16
Покупаю по кредитке американского банка с доставкой по США. Проблем не было.
Anonymous
29 янв 2006, 12:36
А, ну это понятно:-) я просто не уточнила, что я в России.
Anonymous
29 янв 2006, 15:07
у меня кредитка Международного Московского банка.
29 янв 2006, 20:31
Покупала по карте Импэксбанка, все нормально.
29 янв 2006, 20:39
Разные банки, без проблем Визой и Мастером.
Визу Электрон они не принимают!!!!
При оформлении очень внимательно писать - транскрипцию имени-фамилии (должно быть точно как на карте), номер (ессно!!) и дату (до какой действует).
Ошибка любая приводит к неавторизации.
Визу Электрон они не принимают!!!!
При оформлении очень внимательно писать - транскрипцию имени-фамилии (должно быть точно как на карте), номер (ессно!!) и дату (до какой действует).
Ошибка любая приводит к неавторизации.
Anonymous
29 янв 2006, 20:55
У меня Виза классик Сбербанка. а может не получаться авторизация из-за того, что карта используется впервые? И еще вопрос: в заявлении на получение карты я адрес писала по-русски, а при оформлении заказа по-английски, а как у Вас? Может быть причина в этом?
29 янв 2006, 23:37
по разному, столько уже карт сменила, везде форма заявления чем нибудь, да отличается..
В принципе, в момент авторизации кроме ФИО и данных карты ничего не запрашивается.
Позвоните в Сбербанк (по т-ну техподдержки карт).
У меня один раз были проблемы, так мне все рассказали - они по базе смотрят обращения к карточному счету и проверяют, почему авторизация не прошла:)
В принципе, в момент авторизации кроме ФИО и данных карты ничего не запрашивается.
Позвоните в Сбербанк (по т-ну техподдержки карт).
У меня один раз были проблемы, так мне все рассказали - они по базе смотрят обращения к карточному счету и проверяют, почему авторизация не прошла:)
Anonymous
30 янв 2006, 11:32
Точно, попробую позвонить, что-то мне это в голову не пришло :-) Спасибо за посказку :-) а то мне кажется, что сбербанковская карта не подходит.
Anonymous
31 янв 2006, 00:42
Вот у меня еще вопрос, на всякий случай: billing adress - это адрес, который указывается при заполнении заявления на изготовление карты? я правильно понимаю?
31 янв 2006, 11:23
да, правильно
а адрес доставки может быть и другим тоже
а адрес доставки может быть и другим тоже
Anonymous
31 янв 2006, 12:13
Я так и написала, а авторизация по-прежнему невозможна :-( Эх...
31 янв 2006, 13:34
а служба банка что ссказала?
Anonymous
02 фев 2006, 13:25
Сначала сказали, чтобы попробовала еще раз и проверила все данные, если не получится, возможно этот магазин не принимает карту нашего банка. А теперь уже второй день туда дозвониться не могу.
02 фев 2006, 14:34
При чем тут банк?
Виза - она и в Африке Виза, если не Электрон:)
И Мастер тоже..
Виза - она и в Африке Виза, если не Электрон:)
И Мастер тоже..
Anonymous
02 фев 2006, 20:30
Я так поняла, что банк может разрешить или не разрешить авторизацию? или не так? В своем филиале я когда спрашивала, мне вообще сказали: А зачем вам это надо? Даже не нашлась, что ответить...
03 фев 2006, 10:32
тогда это очень странный банк :)
получается, если Вы, к примеру, поедете отдыхать за границу, он тоже может не дать Вам расплатиться или снять деньги.. Или даже в России..
Кста, насколько я знаю, в момент авторизации не ясно, инет магазин это или обычный..
получается, если Вы, к примеру, поедете отдыхать за границу, он тоже может не дать Вам расплатиться или снять деньги.. Или даже в России..
Кста, насколько я знаю, в момент авторизации не ясно, инет магазин это или обычный..
Anonymous
03 фев 2006, 10:35
Такое и за границей случается, к сожалению :-( Дело не в том, интернет магазин или обычный, а в том, что он в СШа. А если они принимают заказ, какое сообщение должно приходить? и какой статус заказа становится?
03 фев 2006, 10:40
сообщение -
Victoria's Secret Order Confirmation - Order #......, с таблицей заказа самого
как отправят, вот такое -
Victoria's Secret Shipment Confirmation - Order #........, тоже с таблицей
Про заграницу - что, такое уже случалось??? В таком случае действительно порекомендую сменить банк. И тщательно посмотреть правила пользования картой - м.б. там оговорены ограничения
Victoria's Secret Order Confirmation - Order #......, с таблицей заказа самого
как отправят, вот такое -
Victoria's Secret Shipment Confirmation - Order #........, тоже с таблицей
Про заграницу - что, такое уже случалось??? В таком случае действительно порекомендую сменить банк. И тщательно посмотреть правила пользования картой - м.б. там оговорены ограничения
Anonymous
03 фев 2006, 11:34
Не у меня лично, у знакомых, я просто сейчас не могу другую карту сделать, т.к. не работаю. А статус заказа как меняется? тот, который на сайте надо смотреть? Я подругу попросила заказать, т.к. у меня не получается.
03 фев 2006, 11:40
я редко смотрю, не имеет смысла
но в сообщение есть ссылка на статус, всегда можно "проконтролировать"
но в сообщение есть ссылка на статус, всегда можно "проконтролировать"
Anonymous
03 фев 2006, 12:02
Понятно. просто уже второй день на сайте статус In process, а на мыло никакое подтверждение не приходит, вот я и решила у Вас узнать :-)
Anonymous
03 фев 2006, 13:15
На моей карте заморозили сумму, равную сумме заказа :-( а мой заказ удалили. Звонила в банк, говорят, что запрос на авторизацию они выполнили. Черт знает что!
03 фев 2006, 13:38
ну собственно авторизация - как раз заморозка суммы. Реально деньги уходят после того, как магазин пришлет в банк официальный счет.
ПОэтому напишите в VS (если заказ действительно удален), что авторизация прошла.
В идеале восстановят заказ.
В крайнем случае замороженная сумма просто "разморозится". Если не ошибаюсь, в течение месяца (м.б. и быстрее, если заявление напишете).
ПОэтому напишите в VS (если заказ действительно удален), что авторизация прошла.
В идеале восстановят заказ.
В крайнем случае замороженная сумма просто "разморозится". Если не ошибаюсь, в течение месяца (м.б. и быстрее, если заявление напишете).
Anonymous
03 фев 2006, 14:28
А это означает, что там заказывать мы больше не сможем? или можно будет еще раз попробовать. да, мне сказали, что деньгибудут доступны через 30 дней. но странно, что из VS мне никаких сообщений не пришло о том, что мои заказы удалены. написала им, теперь буду ждать ответа.
03 фев 2006, 14:39
Заказывайте на здоровье:)
Насколько я помню, неоформленный (в т.ч. не прошедший авторизацию) заказ висит несколько суток, а потом автоматом удаляется.
Может, дело в этом..
В любом случае, никто вам не мешает все заказать заново.
Насколько я помню, неоформленный (в т.ч. не прошедший авторизацию) заказ висит несколько суток, а потом автоматом удаляется.
Может, дело в этом..
В любом случае, никто вам не мешает все заказать заново.
Anonymous
05 фев 2006, 12:41
Значит, будем пробовать еще :-) Большое спасибо Вам за помощь, так хорошо все объясняете. Всего доброго :-)
05 фев 2006, 13:53
удачи:)
31 янв 2006, 11:57
что-то я не пойму..я в качестве биллинг адреса...написала свой дом адрес-ну адрес куда доставить...и ничего нормально все доходит..
31 янв 2006, 13:33
ну вы и при оформлении карты этот адрес писали, не так ли?:)
31 янв 2006, 21:09
нет...другой в том-то и дело
31 янв 2006, 23:07
Аналогично, и все нормально дошло.
01 фев 2006, 11:02
я заказываю на другой адрес (чем биллинг) тоже нормально доходит всегда
кста, при оформлении карты берут 2 адреса - прописки и фактический:)
кста, при оформлении карты берут 2 адреса - прописки и фактический:)
29 янв 2006, 20:56
А вы какие карты пробовали?Не виза и мастер,случайно;-)Они сейчас увеличили защиту клиентов. Нельзя заплатить в одном месте два раза в тот же день-сразу просят авторизацию,иногда пин хотят... и т.п.В общем одна головная боль от них-лучше Амекс
(с транслита)
(с транслита)
Anonymous
29 янв 2006, 21:01
Да,их и пробовала. AmEx у меня нет возможности сделать, а так бы с удовольствием :-)
29 янв 2006, 21:06
если вы в России,то сейчас амекс выходит активно на русский рынок;-)Если вы не можете по этой,а не по какой-либо другой причине.
Только что прочитала ваш екс пост:)Может быть из-за того что хотите использовать в первый раз,может из-за несоответствия адреса.
(с транслита)
Только что прочитала ваш екс пост:)Может быть из-за того что хотите использовать в первый раз,может из-за несоответствия адреса.
(с транслита)
Anonymous
29 янв 2006, 21:40
Спасибо за ответ :-) Попробую еще раз, а потом, может, и AmEx себе сделаю.
29 янв 2006, 23:39
пожалуйста:)удачи;-)
(с транслита)
(с транслита)
31 янв 2006, 00:36
Они и не примут. Нужен billing address in recognisable country:-(
Anonymous
31 янв 2006, 12:14
а что это означает?
02 фев 2006, 21:24
Нужен billing address в Штатах.
03 фев 2006, 10:30
нет
02 фев 2006, 13:48
у вас наверное запрет на карте на покупке по интернету, нужно в банк позвонить и выяснить этот вопрос
04 фев 2006, 01:10
У меня пмого карт, нет проблем
05 фев 2006, 13:52
Sorry, немного не по теме..Пожалуйста поделитесь ссылкой как в Москве можно купить что-нибудь из Victoria's Secret...Очень хочется. а в интернете не ищется никак :(
Anonymous
05 фев 2006, 16:54
Что Вы имеете в виду? сайт? www.victoriassecret.com Можно заказать в Москву. А магазинов в Москве нет.
интиресна
31 янв 2006, 22:08
а вы о чем?
02 фев 2006, 00:16
А как доставка происходит?
02 фев 2006, 13:50
мне доставляют либо обычной почтой, либо UPS, в зависимости от количества заказанных вещей
03 фев 2006, 01:33
Пожалуйста, подскажите еще, во сколько доставка приблизительно обходиться! На сайте у них указаны цены и сроки за доставку, это оно? а ups это срочная доставка (в смысле у них так называется?)
Anonymous
03 фев 2006, 10:17
International Standard Delivery
Order usually arrives within 14-21 business days (for in-stock items only) after the shipping date.
MERCHANDISE SUBTOTAL VIA SURFACE
$ 0.00 - 75.00 $ 19.95
75.01 - 125.00 25.95
125.01 - 175.00 30.95
175.01 - 250.00 38.95
250.01 - 350.00 48.95
350.01 - 500.00 55.95
500.01 - 650.00 65.95
650.01 - 800.00 80.95
800.01 - 1000.00 90.95
Over $1000.00 101.95
UPS плюс еще 20 долларов.
Add $20 to Standard Delivery Charges
Delivery within 3-10 business days for in-stock items only
Order usually arrives within 14-21 business days (for in-stock items only) after the shipping date.
MERCHANDISE SUBTOTAL VIA SURFACE
$ 0.00 - 75.00 $ 19.95
75.01 - 125.00 25.95
125.01 - 175.00 30.95
175.01 - 250.00 38.95
250.01 - 350.00 48.95
350.01 - 500.00 55.95
500.01 - 650.00 65.95
650.01 - 800.00 80.95
800.01 - 1000.00 90.95
Over $1000.00 101.95
UPS плюс еще 20 долларов.
Add $20 to Standard Delivery Charges
Delivery within 3-10 business days for in-stock items only
Anonymous
03 фев 2006, 11:01
А Вы давно заказывали? Они UPS же уже давно не доставляют, а доставляют Federal Express. Вот уже где не сервис, а г-но :(
03 фев 2006, 11:41
Да!Да!Да!!! Ужасный:(
Ностальгирую по UPS
Ностальгирую по UPS
03 фев 2006, 12:25
Согласна. FedEx может отбить всякую охоту к слудующим заказам:( Сервис отстой, а хамства выше крыши
Anonymous
03 фев 2006, 20:54
А меня они вообще конкретно обманули и развели на деньги, сказав, что пошлина платится, если товар стоит больше 30 долларов, а не больше 100!!! Уроды! Больше я не заказываю :(
03 фев 2006, 13:07
Да не очень давно, последняя посылка UPS пришла сразу после нового года, только UPS мне почему то не доставляет до офиса, приходится к ним заезжать, длаго работаю рядом с ними. Наверное, в Казахстан они пока UPS используют.
Anonymous
03 фев 2006, 19:44
Повезло Вам, раз UPS доставляет :)
Читайте больше обсуждений на эту тему в Форуме
Обмен опытом \ Покупки и мода