вопрос (всем)

Купила вчера ботинки в магазине, черные, с красной окантовкой по низу подошвы. Приношу домой и вижу, что на одном ботинке с внешней стороны эта красная полоса с дефектом - то ли не прокрашена, то ли что, в общем, не полностью красная, а в одном месте её как бы нет, черный цвет, как и сами боты... Как вы считаете, я имею право съездить поменять их? Конечно, сглупила очень, не посмотрев сразу всё от и до. Меня вещи ужасно боюсь, боюсь непонимания продавцов, трясёт аж от мыслей о том, что нужно ехать, рассказывать о проблеме :(( В ходьбе не будет видно дефекта (под джинсами), но сидя или если ногу задрать - видно...

Я считаю, что однозначно нужно менять. Это ваше право!

Вы можете даже деньги забрать. В течении 14 дней с чеком и если вы не носили Вам обязаны вернуть деньги. А если хотите просто поменять ботинки, а они еще и с дефектом, то вообще без вопросов!

только если будете сдавать, возмите с собой паспорт.

Попытаться поменять надо.

я Вам настоятельно советую поменять! Была подобная проблема с дорогими сапогами, купленными в хорошем магазине. Только у меня полоска появилась после первого выхода на улицу, а после нескольких - подошва из черной превратилась в белую:-( В магазине посоветовали обратиться в суд...
Присмотритесь, чтобы не столкнуться с подобным...

Вы имеете полное право не только на обмен,но ина возврат денег. Если прожавец отказывает вам в обмене, вы имеет право отнести ваши ботинк и на экспертизу и на основании её результатов, требовать не только обмен товара не надлежащего качества, но и возмещение затрат на проведенную экспертизу.

Обязательно поменять!

Обязательно сьездить и поменять. Вы имеете право получить качественную вещь, без вариантов.

Конечно, менять. Думаю, проблем не будет.

Ну вы даёте,по закону они обязаны вам поменять.Чек есть?
Я на днях видела женщину,которая пыталась вернуть зимние сапоги,ношеные месяца 3,без чеков,без этикеток...мотивируя это тем,что они пропускают воду,как оказалось(сапоги из ткани,типа бурок детских:))И она с наглой рожей и видом обеженного достоинства пыталась;-)
(с транслита)

Конечно, все док-ты есть, т.к. куплена вещь вчера. Я их только меряла, кожа мягкая и немного складочек на сгибах видно, но попробую завтра поменять... Ох...

Даже не переживайте! Можете ничего не объяснять-просто вернуть деньги (паспорт не забудьте!)

Если хотите просто вернуть деньги,то скажите,что дома померяли как-следует,а ботинки вам жмут.

Продавцы даже спрашивать не будут по какой причине вы здаёте ботинки,дадут заполнить бланк,или сами заполнят а вы распИшитесь,а причина там у же будет вписана(у меня,по крайней мере так было),что по размеру не подошли.Вернут деньги без всяких проблем!

ну и что, что складочки видны? Вы же по улице в них не ходили? К тому же эта полоска просто брак!

Н-дя... Поменяли мне ботики легко, брака на подошве нет, тот же размер, но в одном ботинке сбоку пальцы теперь упираются как-то неудобно в уплотнение, которое есть в носке. Неудачница я... :) Второй раз менять, наверное, уж слишком! Те удобнее были, шило на мыло, короче...

Если они действительно вам сильно жмут-меняйте и не бойтесь.Не ваша вина в том,что первые были бракованными,а вторые не очень удобные.
(с транслита)

Может и рискну! Такого в моей жизни ещё не было - 2 раза менять обувь! Кстати, там всего 2 пары: те и эти, поэтому если вдруг позволят поменять, то на те, с дефектиком подошвы... :)

Уж лучше с дефектом, чем мучить ноги.Кто там увидит эту окантовку! в крайнем случае заберете деньги назад.

А по 2 раза вообще меняют?

Мы дет.ботинки меняли 3 раза(размер не тот).В конце-концов сдали,а нам вернули деньги.

И по 10 раз меняют ибо нет закона запрещающего обмен и возрат товара ненадлежащего качества.

конечно,безо всякого сомнения поезжайте в магазин и обменяйте.Вы имеете право на это в течение 2-х недель со дня покупки.так что ничего не бойтсеь и вперед!! удачи!!!

Я меняла раза 3, не переживайте вы имеете право на это!

Попробуйте поменять.

Всем спасибо за участие! Вчера снова поменяла маловатые боты на те первые, более удобные, но с косячком на подошве. Тряслась вся, но повезло: почему-то все мои 3 прихода в этот магазин там работали 3 разные продавца, т.е. каждый меня видел по разу, поэтому было проще, хоть глаза никому не мозолила :))) А дефект может быть закрашу чем-то, ладно уж.