Возврат товара. 14 дней?
AD
Anonymous
02 Dec 2008, 12:44
Добрый день! Подскажите, пож-та, сколько по закону дается времени на возврат товара? Насколько я знаю 2 недели. в октябре заказывала мебель ( шкаф в коридор и стул) Стул не подошел. Оказался неудобным, а заказывала по каталогу. Заказ изготавливался по договору 25дней. И даже задержали на три дня. Теперь я обратилась в магазин, чтоб вернуть стул, но мне отказали. Объяснив тем, что 14 дней считается с заключения договора на изготовления мебели. Понимаю, что просто меня послали. Но куда в таких случаях обращаться?
Anonymous
03 Dec 2008, 12:31
В Роспотребнадзор. И 14 дней с момента поставки а не заключения договора.
04 Dec 2008, 00:33
Присоединяюсь, еще можно обратиться за консультацией в передачу "Контрольный вопрос" (по 1-му каналу идет по утрам).
Автор
04 Dec 2008, 10:36
Можно, конечно. Только это очень хлопотно. Мне кажется, возврат такой вещи как стул, можно решить намного проще. Я же не прихожую решила вернуть.:) Тем более я была согласна на обмен, но мне отказали. Обидно.
AD