Помогите с ВС
18 Apr 2008, 14:36
16 апреля заказала на Виктории Сикрет вещи(с доставкой на 176 долл).Сегодня зашла узнать статус заказа-написано" OTHER" неизвестно.Что делать-то?Английский мой не настолько силен,чтобы я могла вести переписку.Девочки,помогите,пожалуйста!
18 Apr 2008, 15:36
Письма на почту от VS получали после заказа (Order Confirmation или Shipment Confirmation)? Может быть несколько вариантов: не могут с Вашей карты снять деньги(для этого нужно позвонить в банк и уточнить инфу по своему карт.счету) или просто глюк у них, в статусе висит одно, а на самом деле товар отправлен к вам. У меня такое уже было. После звонка в банк отпишитесь сюда, смотря что Вам там скажут... Потом расскажу что нужно сделать дальше...
18 Apr 2008, 21:10
а у меня, правда, с другим магазином, было так, что отправили через 5дн после размещения. Т.к. не было в наличии на осоновном складе, ждали с других... статус был "обрабатывается"
19 Apr 2008, 06:27
Вы уверены, что это статус заказа? Там должно быть что-то типа: Order Information Customer Number 14346**** Order Number 35748**** Order Date 04/06/2008 Ship Date 04/08/2008 Ship Method OTHER В данном случае Other - метод доставки.
19 Apr 2008, 09:03
В строке Ship Date -вообще пусто,поэтому панику и подняла.
19 Apr 2008, 16:54
позвоните для начала в банк, спросите заблокированна/снята ли сумма.
Читайте больше обсуждений на эту тему в Форуме
Обмен опытом \ Покупки и мода