Туроператор Дива Тревел

Кто имел дело с этим оператором? Расскажите плиз

Боже упаси!!!В прошлом году ездили с этим оператором в Турцию. По порядку: 1. Встретив в аэропорту и посадив в автобус представитель Дива тревел сообщил нам что в оплаченном отеле идёт ремонт и нас везут в другой отель(можно подумать раньше о ремонте никто не знал) На возмущения отдыхающих ( некоторых в отеле ждали друзья) ответил что на вопросы ответить не может, он просто встречает. 2. Привезли в отель тоже 5 звёзд, но по раположению он находился гораздо дальше, территория вместо 106000м получили 17000, вместо песка галька и ещё полно минусов, вообщем по цене гоаздо ниже. Сначало стали уговаривать, затем представитель Дивы просто стал грубить и угрожать, вот говорит если не подпишите документы что претензий не имеете, выкинем на улицу и делайте что хотите или в лучшем случае поселим в 3*. Мы в турцию ехали впервые, была с подругой и детьми и вообщем напугалась и подписала документы, так как прошло с момента приезда 4 часа, а мы сидели на чемоданах. После пришлось ещё бороться за номера, нам хотели всучить с видом на грязную дорогу и стройку.Звонили в москву, нам любезно обещали разобраться и тишина..... так даже никто не позвонил. 3. На самолёт в Москву нас привезли позже всех, мы бегом бежали чтобы не опоздать. 4. В москве мы предъявили свои претензии туроператору. Мало того что мы получили отдых не соответствующий оплате и нашим требованиям,нам откровенно нахамили, нагрубили и т.п. Разница в стоимости путёвки на 4 человека составила 450$, нам вернули 100 и сказали скажите спасибо.Это типа моральный ущерб, а разницу фиг, вам говорят тоже 5* предоставили. Так что вот такой " чудесный" оператор.

"имею с ним дело" не первый сезон :), нормальный, адекватный ТО

Расскажите плз поподробнее

а что подробнее? :) Мы бронируем, они хорошо, быстро подтверждают, на месте накладки были несколько раз, но очень быстро все решалось, гиды в прошлом году были хорошие. Вас что именно интересует?

Ой спасибо девочки, все кто учавствовал. Летим через Мостревел. Там самое выгодное предложение поступило, здесь почему -то не всегда могу ответить, поэтому если что то на мыло:)

Летали с ним в Турцию. Претензий не было. Может повезло? :)

Накладки случаются наверное у любого туроператора, мы с подругой несколько лет назад летев в Турцию, обратились в Пегас-Туристик, так нам вообще в самолете места не хватило, но они правда молодцы, предоставили нам ночлег, т. к. дома мы уже со всеми как бы попрощались и отпуск продлили на этот потеренный день, так что претензий у нас к ним не было. Далия, а вам счастливого полета, хорошего отдыха и прекрасных впечатлений! Удачи! :)