вернулась из Риксоса Текировы

Ездила я, муж и годовалый ребенок с 20 мая по 3 июня. летели авиакомпанией трансаэро, чартером, туда рейс задержался на час, обратно без задержек, перелет прошел отлично. Погода была хорошая, температура воздуха градусов 30, вода в море прохладная, народ практически не купался. в бассейне вода теплая, в закрытом так вообще горячая. Отель состоит из двух корпусов - трехэтажного и пятиэтажного, мы жили в пяти, номера очень маленькие, у нас была коляска-трость, поставив ее, можно было протискиваться в ванную только боком. половина всех номеров выходит на бассейн, где ежедневно с 22 до двух часов ночи играет живая музыка, такое впечатление что колонки стоят у тебя под кроватью- спать невозможно. Не очень понятно почему при такой огромной территории, музыку нельзя было отнести подальше от жилых корпусов. Из-за этого пришлось менять номер. В номере было полно муравьев. Убирали нормально у нас, но многие жаловались, что убираются не каждый день, не меняют полотенца. Особенно поразили официанты в ресторанах, ни на какие внешние раздражители они не реагируют в принципе, дозваться их принести что-либо практически невозможно. я неоднократно жаловалась на гест релейшн, к концу отдыха ситуация стала получше, но ненамного. На завтраке был постоянный дефицит чайных ложек, как-то, видимо не найдя чистой, официант принес мне пару грязных. детские стулья не протираются, стоят заляпанные детской едой. Еда в основном ресторане однообразная, на завтрак под видом апельсинового фреша дают сок, сильно разбавленный концентратом. С 1-го июня стали давать клубнику. Очень неудобная запись в а-ля карт рестораны, с 8.30 до 15.00 на след. день, самостоятельно через стоящие компьютеры. но если прийти уже в половину десятого, то мест нигде нет, в 8.30 выстраивается очередь из желающих записаться. мы спали долго, поэтому только один раз попали в азиатский, еда там невкусная, обслуживание медленное, приносят не то, что заказанно. Территория очень большая, ухоженная и зеленая, есть речка с черпахами и рыбами. Очень хороший мини-клуб, детей оттуда забирали с боем. Анимация ненавязчивая, все очень вежливы. Ежевечерние шоу однообразны, не интересны. Море было грязновато, особенно около платного пляжа Сикрет Гарден. Пляж большой, свободных лежаков всегда много. В детском ресторане есть отварные овощи, мясо, блендер, микроволновка. В общем, отель категорически не понравился. В турции не первый раз, но по сравнению с другими отелями, даже гораздо ниже классом, этот оставил негитивные впечатления. Вернутся туда совсем не хочется. Особенно поразило наплевательское ко всему отношение обслуживающего персонала.

А в каких отелях вам понравилось?

имхо в турции нормально в средних 5-ках типа мегасарая, астерии и т.п . в белеке.

кстати, в хороших 4ках тоже можно очень прилично отдохнуть, за небольшие деньги :)......... (с транслита)

+1 полностью согласна. Может потому что от них не ждёшь чего-то разэтакого ,как от 5рок ? ;)

про 4-ки охотно верю, но и от этого отеля я ничего особенного не ждала, я вообще не очеень привередлива. но потратить весь отуск на пререкания с персоналом не очень приятно, а сахар в чае хотелось бы мешать все-таки не ножом)

Нее,тут Вы совершенно правы! Для отелей уровня Риксоса это недопустимо!

Надо же! Неужели отель может так сильно испортиться, став 5-звездочным? Мы были там в 1999 г., когда он еще назывался Ifa Tekirova, 4*, с полупансионом. Это была сказка, а не отель! Обслуживание и питание были выше всяких похвал, на полноценные 5*, мы были на майские праздники - было полно фруктов, обалденные десерты, мы еле-еле из-за стола выползали буквально :-) Ни одного муравья я даже на улице не видела, не то что в номере. А какие были шоу! Яркие, красивые, с потрясающими танцевальными номерами и красивейшими костюмами (благодаря нашим, русским девочкам-танцовщицам)... И музыку в номере (даже на балконе!) не было слышно, хотя у нас номер тоже выходил на бассейн... Прямо как будто о другом отеле идет речь... Зато цены у них теперь недетские! :-( Мы, помнится, за неделю по 300 долл. тогда заплатили. Спасибо что рассказали, не будет больше желания туда вернуться.

Как только перестают отелями упрявлять такие сети как немецкая Ifa, Иберостар,испанская RIU сразу же качество обслуживания и сервиса в них катастрофически падает.Я не знаю Риксос -это чья сеть?

совместно турецко-украинская

Дочка у вас хорошаенькая))))Да и вы ничего так)))) Не расстраивайтесь, впредь будьте умнее!

спасибо)

Мне тоже не понравилось там.